Главная страницаОбратная связьКарта сайта

Диагностика и устранение неисправностей дисководов компакт-дисков

Диагностика неисправностей дисководов компакт-дисков

Установить дисковод компакт-дисков и научиться обращению с ним, как правило, бывает нетрудно. Однако сложности, иногда возникающие из-за несовместимости дисководов и носителей, низкого качества последних, использования устаревших драйверов, конфликтов программного обеспечения или его нестыковки с различными версиями операционных систем, могут испортить немало нервов и пользователям, и специалистам. Если вы собираетесь заниматься обслуживанием персональных компьютеров, то вам необходимо знать симптомы и способы устранения наиболее часто встречающихся неполадок. Этот раздел посвящен диагностике способам диагностики неисправностей дисководов CD-ROM, CD-R и CD-RW.

Параметры записи

При работе в Windows XP имеется возможность настроить параметры записи при наличии дисководов CD-R и CD-RW. Для этого в окне «Мой компьютер» щелкните правой клавишей мыши на значке дисковода и выберите пункт «Свойства» (Properties). На закладке «Запись» (Recording) имеются четыре параметра, которые можно настроить по вашему вкусу.

■     Разрешить запись CD на этом устройстве (Enable CD recording). Данный режим можно отключить, если записывать диски на данном устройстве не планируется (например, из соображений безопасности)

■     Диск для хранения CD-образа (Image file location). Здесь выбирается накопитель, на котором должно быть не менее 1 Гбайт свободного пространства для временного хранения образа компакт-диска при записи.

■     Скорость записи (Writing speed). При использовании низкоскоростных дисков можно ограничить скорость записи так, чтобы она соответствовала возможностям используемых носителей.

■     Автоматически извлекать CD после записи (Automatic ejection). Данный режим можно отключить, если вы планируете продолжать использовать диск и после окончании записи на него.



Рис. 14.16 Настройка записи на компакт-диски в Windows XP


Настройка аудио-CD

Все современные CD-дисководы поддерживают воспроизведение звуковых дисков. При возникновении проблем с ними следует проверить не только кабели (отсутствие кабеля между дисководом и звуковой картой — обычное дело), но и главный регулятор громкости в свойствах диска. Для этого следует в Диспетчере устройств выбрать требуемый дисковод (см. рис. 14.9) и открыть его свойства. На закладке «Свойства» (Properties) находится управление воспроизведением звука с компакт-дисков (см. рис. 14.17). Следует проверить уровень громкости и скорректировать его при необходимости. Также можно отключить цифровое воспроизведение звука, так как не все устройства поддерживают данный режим.



Рис 14.17 Настройка воспроизведения звуковых дисков Windows XP


Изменение буквенных обозначений дисководов

Операционные системы Windows автоматически присваивают при запуске буквенные обозначения всем имеющимся в системе дисководам компакт-дисков. Однако при необходимости вы можете изменить эти обозначения. Для этого выполните следующие операции. Для Windows XP необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1.    В Панели Управления  (Control Panel) выберите пункт «Администрирование» (Administrative Tools).

2.    Запустите «Управление компьютером» (Computer Management) и выбрать пункт «Запоминающие устройства | Управление дисками» (Storage | Disk Management).

3.    Щелкните правой клавишей мыши на требуемом устройстве и выберите пункт «Изменить букву диска или путь кдиску» (Change Drive Letter and Paths), см. рис. 14.18.



Рис 14.18 Смена буквы диска в Windows XP



4.   Выберите диск и нажмите кнопку «Изменить» (Change).

5.   Задайте требуемую букву диска (рис. 14.19) и нажмите ОК.



Рис 14.19 Задание новой буквы для выбранного диска в Windows XP

В Windows 9x/Me та же последовательность выглядит следующим образом:

1.   Запустите Панель управления (Control Panel).

2.   Дважды щелкните на значке «Система» (System) и в открывшемся окне выберите вкладку «Устройства» (Device Manager).

3.   Выберите дисковод компакт-дисков, буквенное обозначение которого вы хотите изменить, и нажмите на кнопку «Свойства» (Properties).

4.   Выберите вкладку «Настройка» (Settings) (рис. 14.20).



Рис. 14.20 Свойства CD-дисковода в Windows 9x/Me


5.   В разделе «Зарезервированные имена дисков» (Reserved Drive Letters) укажите начальную (Start Drive Letter) и конечную (End Drive Letter) буквы, которые могут быть использованы для обозначения дисковода. Щелкайте по кнопкам ОК, закрывая открытые окна, до тех пор, пока не вернетесь обратно в Панель управления (Control Panel).

6.   Для того чтобы внесенные изменения вступили в силу, перезагрузите компьютер.


Автоматическое распознавание диска

В процессе работы компьютера вы можете заметить, что светодиод на лицевой панели дисковода компакт-дисков периодически вспыхивает (с интервалом в несколько секунд). Это происходит и тогда, когда не выполняются операции считывания, и даже тогда, когда в дисководе нет компакт-диска. В большинстве случаев это явление — побочный эффект режима автоматического распознавания диска (AIN—Auto Insert Notification), при котором система сама определяет факт появления носителя в дисководе компакт-дисков и приступает к его обработке (считыванию). Как правило, AIN не доставляет особых хлопот, однако существуют программы, для которых быстродействие является критическим фактором, и потери времени, неизбежные при дополнительных обращениях к дисководу, могут сказаться на их работе. Чтобы отключить режим АШ в Windows 9x/Me, сделайте следующее (В Windows XP данный режим не отключается).

1.   Откройте Панель управления (Control Panel) и дважды щелкните на значке «Система» (System).

2.   Выберите вкладку «Устройства» (Device Manager), дважды щелкните по строке «Устройства чтения компакт-дисков» (CD-ROM) и в раскрывшемся списке снова дважды щелкните по строке, соответствующей интересующему вас устройству.

3.   Выберите вкладку «Настройка» (Settings) (рис. 14.20) и выключите режим «Автоматическое распознавание диска» (Auto Insert Notification).

4.   Щелкая по кнопкам ОК, закройте все открывавшиеся в процессе настройки окна и перезагрузите компьютер, когда вам будет предложено это сделать.

Если в вашем компьютере присутствует контроллер SCSI, то учтите, что Windows периодически опрашивает его внешнюю шину с целью определения ее состояния и поиска подключенных устройств. В некоторых компьютерах индикатор активности жесткого диска, расположенный на лицевой панели, вспыхивает при каждом обращении к какому-либо устройству с интерфейсом SCSI (или даже просто к самой шине). Если в компьютере к тому же установлен и SCSI дисковод компакт-дисков, то светодиод на его передней панели может вспыхивать синхронно с индикатором активности жесткого диска. Эти вспышки никак не связаны с режимом AIN, поэтому избавиться от них, следуя приведенным выше рекомендациям, невозможно.

Производительность CD-дисководов

Если вы работаете с периодически обращающейся к дисководу компакт-дисков прикладной программой, то не исключено, что скорость выполнения ею некоторых операций покажется вам недостаточной — по крайней мере, не такой, какой она могла бы быть. Например, слишком медленно, на ваш взгляд, будут считывать сведения из базы данных какой-либо справочной программы. Или неравномерно и с пропусками будут воспроизводить видео и звуковые фрагменты в мультимедийном приложении. Подобные неприятности часто возникают из-за того, что неправильно выбраны размеры дополнительной кэш-памяти и параметры оптимизации доступа к дисководу компакт-дисков. Для того чтобы их изменить в Windows 9х/Ме, сделайте следующее (в Windows XP эти настройки отсутствуют).

1.   Щелкните по кнопке «Пуск» (Start), выберите пункт «Настройка» (Settings), щелкните на строке «Панель управления» (Control Panel), а затем дважды щелкните на значке «Система» (System).

2.   В открывшемся окне выберите вкладку «Быстродействие» (Performance) и щелкните по кнопке «Файловая система» (File System).

3.   Выберите вкладку «Компакт-диски» (CD-ROM) (рис. 14.21).

4.  Сдвиньте регулятор размера дополнительной кэш-памяти (Supplemental Cache Size)
вправо, для того чтобы увеличить объем оперативной памяти системы, выделяемой
для кэширования считываемых с компакт-диска данных, или влево — чтобы умень­
шить его.

: Многие Мультимедийные программы работают быстрее при уменьшекии размера кэШа, поскольку в них обычно не происходит повторного обращет ния к уже использованным данным.

5.    Если в процессе работы преимущественно считываются большие объемы непрерывных данных (например, воспроизводятся файлы .AVI), то имеет смысл увеличить значение параметра «Оптимизация доступа» (Optimize Access Pattern For)1. Если чаще происходит произвольное считывание данных, то лучше увеличить объем дополнительной кэш-памяти и уменьшить параметр оптимизации доступа.

6.    Щелкая по кнопкам ОК, закройте все открывавшиеся в процессе настройки окна и перезагрузите компьютер, когда вам будет предложено это сделать.

Рассмотренные выше параметры используются только, системой Windows, поэтому их изменение не сказывается на работе драйверов реального режима дисководов компакт-дисков.



I Рис. 14.21 Настройка производительности CD-дисководов в Windows 9x/Me

Включение канала DMA

DMA или прямой доступ к памяти — это технология, посредством которой периферийные устройства могут обмениваться данными с системной памятью без участия процессора. В результате он освобождается от выполнения рутинных операций по управлению и контролю над передачей данных. Если установленный контроллер поддерживает режим DMA, то его можно использовать для оптимизации работы дисководов. Чтобы организовать прямой доступ к памяти в Windows 9x/Me, сделайте следующее:

В Windows 95/98 доступно пять значений этого параметра — «без упреждающего чтения», «для односкоростных устройств», «для двухскоростных устройств», «для трехскоростных устройств», «для четырех- и более скоростных устройств». Последний вариант используется по умолчанию для всех современных дисководов. Изменять его необходимо только в случае возникновения каких-либо проблем (см. ниже симптом 14.9). — Прим. ред.

1.   Щелкните по кнопке «Пуск» (Start), выберите пункт «Настройка» (Settings), щелкните на строке «Панель управления» (Control Panel), а затем дважды щелкните на значке «Система» (System).

2.   Выберите вкладку «Устройства» (Device Manager), дважды щелкните по строке «Устройства чтения компакт-дисков» (CD-ROM) и в раскрывшемся списке снова дважды щелкните по строке, соответствующей интересующему вас устройству.

3.   Выберите вкладку «Настройка» (Settings) (рис. 14.20) и включите режим «DMA».

4.   Щелкая по кнопкам О К, закройте все открывавшиеся в процессе настройки окна и перезагрузите компьютер, когда вам будет предложено это сделать. После перезагрузки проверьте работоспособность дисковода компакт-дисков. Если в режиме DMA он работает со странностями или не работает вовсе, выключите режим «DMA».

Если в установленной у вас версии Windows (например, Windows Й5) поддержка DMA не предусмотрена, то найдите и установите последнюю версию драйвера управления шиной, предназначенного для системной платы ваше-> го компьютера, или обновите операционную систему Windows до версии, в которой предусмотрена поддержка DMA

В Windows XP настройка режима передачи данных осуществляется со стороны контроллера. Выберите в Диспетчере устройств тот контроллер, к которому подключен дисковод, и откройте его свойства. На закладке «Дополнительные параметры» (Advanced Settings) приведена информация об используемом режиме передачи, а также имеется возможность запретить использование DMA для выбранного устройства (рис. 14.22).



Рис. 14.22 Управление режимом DMA в Windows XP


Устранение неисправностей

Перед тем, как рассматривать конкретные неисправности CD-дисководов, можно сформулировать общие приемы для устранения неисправностей и неполадок. ■   Проверка диска. Если при использовании определенного диска возникла проблема,

следует проверить сам диск. Поверхность должна быть чистая и без царапин. Попробуйте использовать диск на другом компьютере. Пр попытке записи на диск убедитесь в том, что скорость записи соответствует используемому диску. При необходимости уменьшите скорость записи на диск.

■     Ошибка привода. Некоторые дисководы при возникновении внутренней ошибки сигнализируют о ней определенным миганием светодиодов. Обычно это означает отказ дисковода, в результате которого его следует заменить немедленно. Сверьтесь с документацией при появлении необычной индикации на передней панели дисковода.

■     Проверка питания. CD-дисководы подключаются к блоку питания при помоши стандартного 4-контактного разъема. Проверьте, плотно ли установлен разъем питания. Не следует использовать тройник для подключения дисковода, так как это может привести к его нестабильной работе.

■     Проверка сигнального кабеля. Обычно дисковод подключается к контроллеру или системной плате при помоши гибкого шлейфа. Проверьте корректность ориентации кабеля в разъеме и плотность его установки. При использовании SCSI-интерфейса проверьте правильность положения согласующих блоков (терминаторов).

■     Проверка звукового кабеля. Звук со звуковых компакт-дисков передается в систему при помощи тонкого 4-жильного кабеля. Проверьте наличие такого кабеля и корректность его установки. Проверьте соответствие кабеля модели дисковода (не все кабели имеют одинаковую разводку). Также проверьте уровень громкости как в настройках дисковода (рис. 14.17 выше), так и в настройках главного микшера (рис. 14.23).



Рис. 14.23 Управление громкостью различных устройств в Windows

■    Проверка перемычек. Дисковод ATAPI IDE должен быть настроек либо как ведущий, либо как ведомый (см. рис. 14.10 выше), а SCSI-дисководу должен быть присвоен уникальный идентификатор (обычно между 2 и 6). Проверьте настройку перемычек — два ведущих устройства на одной шине не будут работать, впрочем, как и два ведомых. Использование настройки CS (cable select) не рекомендуется, так как при этом необходимо использовать специальные кабели, которые обычно поставляются отдельно.

■    Проверка на стадии загрузки. Если CD-дисковод не работает, проверьте, опознается ли устройство на стадии загрузки. Обычно при старте выводится модель и производитель каждого накопителя в системе. Следует также проверить, не отключено ли устройство (контроллер или канал контроллера) в CMOS Setup, а также не выбран ли пункт «not installed» в настройках дисководов. В последнем случае рекомендуется использовать вариант «auto-detect» или «auto-configure». Если все настройки в порядке, то дисковод не исправлен, или имеется проблема с кабелями.

Проверка наличия диска в Windows. Windows автоматически опознает установленные CD-дисководы, но может возникнуть ситуация, когда требуется ручной запуск Мастера установки оборудования (Add New Hardware wizard). Если дисковод не опознается, скорее всего, он физически неисправен, либо некорректно подключен к системе. Если в списке устройств отображается неверная модель, следует удалить ее из Диспетчера устройств и перезагрузить компьютер с тем, чтобы опознание дисковода прошло повторно.

Обновление драйверов. Несмотря на то, что в современные операционные системы включена обширная библиотека драйверов, при наличии проблем рекомендуется обновление драйвера. После получение обновленного драйвера следует его установить, используя окно свойств дисковода в диспетчере устройств (рис. 14.24).



Рис. 14.24 Обновление драйвера устройства в Windows XP


■     Обновление микропрограммы. В дисководе имеется своя собственная микропрограмма, которая управляет устройством. Иногда ошибки в этой микропрограмме приводят к сбоям и отказам дисковода При проверке наличия новых драйверов проверьте и наличие новой версии микропрограммы. В отличие от драйверов, установка новой версии микропрограммы является серьезным шагом, который не следует предпринимать без насущной необходимости.

■     Замена устройства. Если проблемы с устройством не прекращаются, иногда проще заменить его на другое такое же или даже на другую модель, чтобы избежать возможных проблем программной или аппаратной совместимости.



Обсудить статью на форуме


Если прочитаная статья из нашей обширной энциклопедия компьютера - "Диагностика и устранение неисправностей дисководов компакт-дисков", оказалась полезной или интересной, Вы можете поставить закладку в социальной сети или в своём блоге на данную страницу:

Так же Вы можете задать вопрос по статье через форму обратной связи, в сообщение обязательно указывайте название или ссылку на статью!
   


Copyright © 2008 - 2019 Дискета.info