Главная страницаОбратная связьКарта сайта

Симптомы неисправностей CD-дисководов .Часть 3

Симптом 14.58.   Дисковод CD-ROM фирмы Sony не опознается во время настройки Windows 9x/Me

Эта проблема возникает в том случае, когда дисковод CD-ROM фирмы Sony подключается к звуковой карте MediaVision. Программа настройки ищет дисковода CD-ROM по нескольким базовым адресам ввода/вывода, но устройство фирмы Sony подключено к звуковой карте Media Vision, которая не входит в сферу адресов поиска программы настройки Windows. В результате программа настройки сохраняет драйверы реального режима для дисковода CD-ROM, что приводит к снижению производительности компьютера. Проблему можно решить путем ручного подключения дисковода CD-ROM фирмы Sony в операционной системе Windows:

1.   Щелкните по кнопке «Пуск» (Start), выберите опцию «Настройка» (Settings), затем «Панель управления» (Control Panel).

2.   Дважды щелкните по значку «Установка оборудования» (Add New Hardware), затем по кнопке «Далее» (Next).

3.   Щелкните по кнопке «Нет» (No), а затем по кнопке «Далее» (Next).

4.   Щелкните по «Контроллеры компакт-дисков CD-ROM» (CD-ROM Controllers), затем по кнопке «Далее» (Next).

5.   В окошке «Производитель» (Manufacturers) щелкните по строке «Sony». В окошке «Модель» (Models) щелкните по строке «Sony Proprietary CD-ROM Controller», затем по кнопке «Далее» (Next).

6.   Щелкните по кнопке «Далее» (Next), затем по кнопке «Готово» (Finish).

7.   При появлении приглашения на перезапуск компьютера щелкните по кнопке «Нет» (No).

8.   Щелкните по кнопке «Пуск» (Start), затем выберите опции «Настройка» (Settings) и «Панель управления» (Control Panel).

9.   Дважды щелкните по значку «Система» (System).

 

10.   На вкладке «Устройства» (Device Manager) дважды щелкните по строке «Контроллеры дисководов компакт-дисков» (CD-ROM Controllers), затем дважды щелкните по строке «Sony Proprietary CD-ROM Controller».

11.   Щелкните по вкладке «Ресурсы» (Resources).

12.   Отключите режим «Автоматическая настройка» (Automatic).

13.   В пункте «Конфигурация» (Based On) выберите вариант «Основная конфигурация 0» (Basic Configuration 0).

14.   Используйте кнопку «Изменить настройку» (Change Settings) для настройки ресурсов с тем, чтобы они соответствовали настройкам дисковода CD-ROM фирмы Sony.

15.   Щелкните по кнопке «ОК».

16.    Перезапустите компьютер, когда появится предложение сделать это.

Для проверки правильности настройки дисковода CD-ROM обратитесь на вкладку «Устройства» (Device Manager) и посмотрите, нет ли сооГчшений о проблемах в окошке «Состояние устройства» (Device Status) Убедитесь также в том, что вы можете читать компакт-диск с помощью дисковода CD-ROM.

Симптом 14.59.   Компьютер зависает при копировании данных с компакт-диска в среде Windows 9x/Me

При копировании большой каталожной структуры с компакт-диска на жесткий диск компьютер может зависнуть, что приводит к необходимости его перезагрузки. Данная проблема обычно связана с функцией «упреждающего чтения» (read ahead) дисковода CD-ROM. Эта функция может заставить контроллер накопителя CD-ROM работать быстрее своих запроектированных возможностей. Для предотвращения такой ситуации уменьшите уровень кэширования упреждающего чтения дисковода CD-ROM:

1.   Щелкните по кнопке «Пуск» (Start) и выберите опции «Настройка» (Settings) и «Панель управления» (Control Panel).

2.   Дважды щелкните по значку «Система» (System).

3.   На вкладке «Быстродействие» (Performance) щелкните по кнопке «Файловая система» (File System), затем щелкните по вкладке «Компакт-диски» (CD-ROM).

4.   В окошке «Оптимизация» (Optimize Access Pattern For) щелкните по строке, которая соответствует используемому дисководу CD-ROM. Затем щелкните по кнопке ОК и перезапустите компьютер, когда появится предложение сделать это.

5.   Если проблема осталась, повторите этот процесс, уменьшив значение параметра упреждающего чтения или выбрав опцию «Без упреждающего чтения диска» (No Read-Ahead).

Симптом 14.60.   Программа «Мой компьютер» (My Computer) показывает две буквы, обозначающие дисковод CD-ROM в среде операционной системы Windows 9x/Me

Служебная программа «Мой компьютер» (My Computer) или «Проводник» (Windows Explorer) показывает две буквы в обозначении дисковода CD-ROM (даже если установлено только одно такое устройство). При попытке обратиться к другому (отсутствующему) устройству компьютер может зависнуть. Такая ситуация может возникнуть в том случае, когда были установлены и драйверы реального режима дисковода CD-ROM и драйверы защищенного режима этого устройства операционной системы Windows 9х/Ме. Для исправления ситуации воспользуйтесь программой редактора конфигурация системы (System Configuration Editor— SYSEDIT.EXE) с целью запрещения работы дисковода CD-ROM в реальном режиме:

1.   Щелкните по кнопке «Пуск» (Start), затем выберите опцию «Выполнить» (Run). В открывшееся окошко введите sysedit, затем щелкните по кнопке ОК.

2.   Выберите файл AUTOEXEC.BAT, найдите строку загрузки драйверов реального режима дисковода CD-ROM, и напечатайте перед ней rem и пробел. Например:

rem c:\windows\command\mscdex.exe  /d:mscd001

3. Выберите файл CONFIG.SYS, найдите в нем строку загрузки драйверов реального
режима дисковода CD-ROM и введите rem и пробел в начало строки. Например:

rem device=c:\cdrom\cdrom.sys  /d:msd001


4.    В меню File щелкните по опции Exit

5.    Щелкните по кнопке «Да» когда появится предложение сохранить файлы CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT.

6.    Перезапустите компьютер.

Симптом 14.61.    Устройство чтения отказывается работать автоматически

в среде Windows 9x/Me после установки в него компакт-диска

Это может произойти даже в том случае, когда разрешена опция «auto insert notification». В большинстве случаев причина заключается в неправильном значении ключа в системном реестре. Для решения проблемы воспользуйтесь редактором системного реестра и найдите раздел:

HREY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Policies\Explorer

Затем измените значение параметра NoDriveTypeAutoRun на «95 00 00 00» (или 0x95 в REGED32.EXE). После внесения изменений выйдите из системного реестра и перезапустите компьютер.

Симптом 14.62. Значок дисковода CD-ROM идентифицирует накопитель на жестком диске в среде операционной системы Windows 95 OSR2 или Windows 98

При просмотре накопителей компьютера с помощью программы «Мой компьютер» (My Computer) на месте значка накопителя на жестком диске стоит значок дисковода CD-ROM. Если при этом дважды щелкнуть по значку дисковода CD-ROM, то может появиться сообщение об ошибке «Cannot find autorun.exe» (не найден файл autorun.exe). Эта проблема может возникнуть в том случае, если файл AUTORUN.INF находится в корневой папке жесткого диска. Для исправления ситуации необходимо переименовать файл AUTORUN.INF в AUTORUN.OLD:

1.    Щелкните по кнопке «Пуск» (Start), затем выберете опцию «Найти» (Find) и щелкните по значку «Файлы и папки» (Files Or Folders).

2.    В окошко «Имя» (Named) введите autorun.inf, затем щелкните по кнопке «Найти» (Find).

3.    Щелкните правой кнопкой в найденном списке по строчке «AUTORUN.INF», затем выберите опцию «Свойства» (Properties).

4.    Щелкните по флажку «Только для чтения» (Read-Only) с целью его обнуления, затем щелкните по кнопке ОК.

5.    Щелкните правой кнопкой мыши по строке «AUTORUN.INF» в найденном списке файлов, затем по кнопке «Переименовать» (Rename).

6.    Введите autorun.old и нажмите ENTER.

7.    Перезапустите компьютер.

Симптом 14.63.   Появляется сообщение об ошибке «CD-ROM cache

acceleration file is invalid» при работе в среде Windows 98

Такая ситуация встречается при использовании Quarterdeck SpeedyROM версии 1.0 под Windows 98. Кроме того, даже если программа SpeedyROM предложит восстановить этот файл, сообщение об ошибке будет появляться при каждом перезапуске компьютера. Эта ситуация возникает в том случае, когда в BIOS разрешена опция «fast reboot» (быстрая перезагрузка) Для решения проблемы необходимо запретить использование данной опции BIOS.


В BIOS вашего компьютера может использоваться другой термин для обозначения данной функции. Обратитесь к документации на компьютер в раздел настройки параметров BIOS.

Симптом 14.64.   Компьютер не инициализируется

К компьютеру подключен кабель питания, и переключатель питания стоит в положении «Вкл». Если индикатор питания компьютера светится, но нет никакой активности компьютера (или система начинает выполнять тест памяти и зависает), то причина такого поведения может быть связана с платой адаптера накопителя. Отключите питание компьютера, откройте системный корпус и проверьте правильность установки платы адаптера и других имеющихся плат расширения (платы расширения должны быть ровно и полностью вставлены в свои разъемы). Дважды проверьте правильность конфигурирования плат расширения: они не должны конфликтовать из-за системных ресурсов (адресов ввода/вывода, линий запросов на прерывание IRQ, каналов прямого доступа к памяти DMA). Возможно, вам придется извлечь плату адаптера для проверки ее конфигурационных установок. Наконец, дважды проверьте сигнальные кабели между накопителем и платой адаптера. Если один из разъемов кабеля был перевернут при подключении, то неправильный поток данных может привести к зависанию некоторых моделей компьютеров — это зависит от модели платы адаптера и самого компьютера — но всегда есть смысл проверить еще раз.

Если вам не удается решить проблему с вновь установленным накопителем, попробуйте запретить его работу путем отсоединения платы адаптера и кабеля данных. Сам накопитель (CD-ROM, CD-R или CD-RW) можно оставить в своем отсеке, но надо отсоединить от него кабель питания. Если после этого система инициализируется нормально (при этом может появиться сообщение об ошибке, когда система будет пытаться загрузить драйверы накопителя), то знайте, что проблема связана с инсталляцией накопителя. Попробуйте установить новый адаптер накопителя.

Симптом 14.65.   Компьютер не опознает новый дисковод (CD-ROM, CD-R или CD-RW)

Причина такой ситуации обычно связана с драйверами накопителя, которые должны быть загружены для поддержки установленного в компьютер накопителя — один или несколько драйверов могли быть загружены неправильно. Если драйвер не загрузился или загрузился неправильно, то он не будет выполнять своих функций. Убедитесь в том, что драйвер MSCDEX.EXE установлен на компьютере и что он находится в указанном в файле AUTOEXEC.BAT месте. Если путь доступа к этому файлу иной, то внесите соответствующее изменение в строку вызова этого файла в файле AUTOEXEC.BAT. Если драйвер не обнаружен, то скопируйте его в то место, которое указано в файле AUTOEXEC.BAT, или переустановите программное обеспечение драйвера устройства CD-ROM/CD-R/ CD-RW заново. Если вы внесли какое-либо изменение, то не забудьте перезапустить компьютер с тем, чтобы это изменение вступило в действие.

Затем проверьте установку драйверов производителя устройства (обычно имеющих расширение SYS). Драйвер должен быть установлен на место, указанное в строке его вызова файла CONFIG.SYS. Если путь доступа к фалу отличается, подкорректируйте строку его вызова в файле CONFIG.SYS. Если драйвер не обнаружен, скопируйте его в то место, которое указано в файле CONFIG.SYS или заново установите программное обеспечение устройства CD-ROM/CD-R/CD-RW. Если вы сделали какое-либо изменение, то для того, чтобы оно вступило в действие, не забудьте перезапустить компьютер. При использовании нескольких драйверов переключатели их командных строк должны быть одинаковыми для обеспечения правильной адресации накопителя. Проверьте переключатели командной строки драйвера низкого уровня и драйвера MSCDEX.

Проблема может быть также связана с платой главного адаптера накопителя. Отключите питание компьютера, откройте системный блок и проверьте плату адаптера и все имеющиеся платы расширения на предмет их правильного подключения в разъемы расширения. Дважды проверьте правильность конфигурирования плат на предмет отсутствия конфликтов с другими устройствами по поводу адресов ввода/вывода, линий запросов на прерывание и каналов прямого доступа к памяти. Для проверки конфигурирования платы адаптера ее, возможно, придется демонтировать.

Симптом 14.66.   Накопитель неправильно читает компакт-диск

Прежде всего, убедитесь в правильной установке компакт-диска в накопитель (обычно этикетка диска должна находится сверху). Убедитесь также в том, что в дисковод CD-ROM установлен правильный тип диска. Например, со звукового диска нельзя считать программные или информационные файлы, как это можно сделать в случае компакт-диска с компьютерными данными. Попробуйте несколько раз обратиться к диску. Попробуйте несколько раз установить и извлечь диск из накопителя — недорогие дисководы CD-ROM не всегда правильно центрируют диски.

После того как вы убедились в том, что диск является правильным и хорошо установлен в дисковод, но проблема осталась, можно предположить, что причина ее может быть связана с платой адаптера или кабелем передачи данных (сигнальным кабелем). Возможно, причина связана с платой адаптера накопителя. Отключите питание компьютера, откройте системный блок и убедитесь в том, что плата адаптера и другие имеющиеся платы расширения вставлены в разъемы ровно и полностью. Дважды проверьте кабель передачи данных, соединяющий накопитель и плату адаптера. Если подключение кабеля ослаблено или кабель перевернут, то данные не будут передаваться от накопителя к адаптеру. Дважды проверьте конфигурирование платы и убедитесь в том, что адреса ввода-вывода, номера линий запросов на прерывание и номера каналов прямого доступа к памяти не совпада-ютс теми, которые используют другие имеющиеся в системе устройства. Вам придется извлечь плату адаптера для проверки конфигурационных настроек.

Симптом 14.67.   Накопитель опознается, но не воспроизводит звук

Помните, что дисководы CD-ROM, CDR и CD-RW предназначены, в основном, для работы с компьютерными данными — аналоговые сигналы со звуковых компакт-дисков должны направляться на звуковую карту. Убедитесь в том, что тонкий, 4-жильный звуковой кабель соединяет накопитель со звуковой платой. Регулятором громкости звуковой платы установите необходимый уровень звука. Можно также подключить наушники к разъему накопителя. Громкость звука в наушниках устанавливается регулятором, расположенным на передней панели накопителя. Если динамики не воспроизводят звук через звуковую плату, попробуйте прослушать его через подключенные к накопителю наушники. Если через наушники звук есть, а черездинамики нет, то может оказаться неисправной звуковая плата, либо не подключен или поврежден кабель, передающий звук от накопителя к звуковой плате. Если звук не воспроизводится в среде Windows, то с помощью «Панели управления» (Control Panel) убедитесь в том, что установлены необходимые драйверы.

Симптом 14.68.   При попытке просмотра каталога компакт-диска выдается сообщение «Not ready reading drive [drive letter]:» (не готово устройство чтения [буква накопителя])

Возникла проблема связи между главным SCSI-контроллером и накопителем (CD-ROM, CD-R или CD-RW), вызванная нежелательным SCSI-идентификатором накопителя или низкой скоростью шины ISA. Прежде всего, необходимо отключить питание компьютера и проверить правильность подключения накопителя к главному SCSI-контроллеру. Убедитесь также в правильной ориентации компакт-диска, вставленного в накопитель. Если проблема осталась, то с помощью настроечных переключателей накопителя выберите другой номер SCSI-устройства. Перезапустите компьютер, и вновь попробуйте просмотреть каталог накопителя. Если опять появляется сообщение об ошибке, поменяйте несколько раз номер SCSI-устройства. Если новый номер устройства не устранил ошибку, то может быть неправильной скорость шины компьютера. Скорость шины ISA обычно не превышает 8,33 МГц, поэтому отключите на компьютере режим «turbo» и попробуйте вновь просмотреть каталог накопителя на компакт-диске.

Симптом 14.69.   При попытке просмотра каталога компакт-диска выдается сообщение: «CDROM not High Sierra or ISO 9660 format» (формат компакт-диск не соответствует стандарту High Sierra или ISO 9660)

Этот тип ошибки (или если тестовая программа не обнаруживает главный адаптер) может говорить о наличие конфликта памяти в системе — более одного устройства пытаются обратиться по одному и тому же адресу памяти. Конфликт обычно вызывается диспетчерами расширенной памяти (такими как EMM386, QEMM, 386MAX, и т.д.). Проверьте файл CONFIG.SYS на наличие правильного диспетчера памяти. Вы должны в нем увидеть строку драйвера такую как

device=c:\qemm\qemm386.sys device=c:\dos\emm386.exe

Попробуйте добавить параметры диспетчера памяти, которые исключат адреса, используемые SCSI-адаптером. Необходимо узнать активные адреса карты главного SCSI-адаптера из установок настроечных переключателей. Каждый переключатель устанавливает диапазон адресов (CCOO-CDFF, C800-C9FF, DCOO-DDFF, D800-D9FF и т.д.). Информацию об этом можно найти в сопроводительной документации на SCSI-адаптер. После того как вы узнали адресный диапазон вашего адаптера, добавьте параметры исключения в файл CONFIG.SYS как показано ниже (где аааа и bbbb — шестнадцатеричные адреса):

device=c:\qemm\qemm386.sys   [параметры]   exclude=aaaa-bbbb device=c:\dos\emm386.exe   [параметры]   x=aaaa-bbbb

Перезагрузите компьютер, и вновь попробуйте обратиться к накопителю (CD-ROM, CD-R, CD-RW). Другими возможными источниками конфликтов может быть использование теневой оперативной памяти или кэширование диска, которые разрешаются настройкой параметров BIOS. Войдите в программу настройки параметров BIOS и установите в положение DISABLE (запрещено) параметры «disk cache», «BIOS shadow», «Shadow RAM», «Video BIOS Shadow» и любые другие «shadow» опции. Перезапустите компьютер и вновь обратитесь к устройству компакт-дисков.

Последней причиной (какую можно предположить) конфликта может быть связана с периферийными устройствами компьютера (такими как видеокарта, карта модема, карта сканера и т.п.). Если адресный интервал главного SCSI-адаптера перекрывает адрес (адреса) другой платы, то в системе могут возникнуть проблемы. Проверьте адресные установки всех периферийных устройств, сдвиньте адреса этих периферийных устройств из диапазона SCSI-контроллера и измените адрес (при необходимости) в настройке периферийных устройств или в программе установки конфигурации. В качестве проверки можно просто убрать периферийное устройство, и посмотреть осталась ли проблема. После внесения изменений перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз обратиться к накопителю.

Симптом 14.70.   При инициализации компьютера появляется сообщение: «No SCSI host adapter(s) detected» (не обнаружен главный SCSI-адаптер)

Система не смогла найти плату главного SCSI-контроллера. Это может быть результатом неправильной установки адресов ввода/вывода, номеров линий запроса прерывания или номеров каналов прямого доступа к памяти на самом главном контроллере, или результатом конфликта памяти на уровне аппаратного или программного обеспечения. Начните поиск причины с отключения питания компьютера и проверки настроек ресурсов главного SCSI-контроллера. С помощью сопроводительной технической документации на главный контроллер тщательно проверьте установку каждой перемычки и каждого DIP-переключателя. Пропуск или неправильная установка любой перемычки может сделать контроллер неработоспособным. Перенастройте при необходимости плату контролера и перезагрузите компьютер.

Если проблема сохранилась (или если не удалось найти ошибочную настройку контроллера), необходимо убедиться в отсутствии конфликта памяти. Возможными причинами конфликта памяти могут быть использование теневой памяти или кэширование диска, которые разрешаются настройкой параметров BIOS. Войдите в программу настройки параметров BIOS и запретите (DISABLE) использование функций «disk caching», «BIOS shadow», «Shadow RAM», «Video BIOS Shadow» и любых других «shadow» функций. Перезагрузите компьютер и вновь обратитесь к устройству компакт-дисков (CD-ROM, CD-R, CD-RW).

Источник конфликта может быть связан с любым периферийным устройством (видеокартой, картой модема, картой сканера и т.п.). Если адресный диапазон главного SCSI-адаптера перекрывает адрес (адреса) других плат, в системе могут возникнуть проблемы. Проверьте настройку адресов каждого периферийного устройства, передвиньте адрес периферийного устройства, если он попадает в диапазон адресов SCSI-контроллера. Измените адрес (при необходимости) в настройке периферийного устройства или в программе конфигурации устройств. В качестве проверки можно просто отключить некоторое периферийное устройство и посмотреть осталась ли проблема. После внесения любого изменения, перезагрузите компьютер и вновь обратитесь к накопителю. Наконец, если система просто отказывается признавать SCSI-контроллер, можно попробовать заменить главный SCSI-контроллер.

Симптом 14.71.   Во время инициализации компьютера появляется сообщение: «No xxxCD functions in use»

Прежде всего, убедитесь в том, что на внешний накопитель (CD-ROM, CD-R, CD-RW) питание подается прежде, чем компьютер начнет инициализацию. Накопитель компакт-дисков должен бытьдоступен для главного SCSI-контроллера для того, чтобы загрузить в память драйвер MSCDEX для поддержки дисковода CD-ROM. Если накопитель включен, но драйвер MSCDEX не загружается, посмотрите указан ли драйвер в файле AUTOEXEC.BAT. Например,

C:\SCSI\MSCDEX  /DtxxxCD  /M:10   /L:[буквенное обозначение]

ИЛИ

C:\CDMENU\MSCDEX  /D:xxxCD  /M:10   /L:[буквенное обозначение]

Если в файле AUTOEXEC.BAT все установлено нормально, то убедитесь в том, что драйвер накопителя компакт-дисков (в нашем случае MSCDEX) расположен в необходимом каталоге. Если этого файла нет (или файл расположен в другом каталоге), то он не будет работать. Скопируйте этот драйвер в нужное место или измените путь доступа к нему, указанный в файле AUTOEXEC.BAT. Желательно также, чтобы строка вызова драйвера была первой в файле AUTOEXEC.BAT. Если проблема осталась, попробуйте передвинуть строку вызова на первое место. Перезагрузите компьютер и вновь обратитесь к накопителю.


Обсудить статью на форуме


Если прочитаная статья из нашей обширной энциклопедия компьютера - "Симптомы неисправностей CD-дисководов .Часть 3", оказалась полезной или интересной, Вы можете поставить закладку в социальной сети или в своём блоге на данную страницу:

Так же Вы можете задать вопрос по статье через форму обратной связи, в сообщение обязательно указывайте название или ссылку на статью!
   


Copyright © 2008 - 2024 Дискета.info