Главная страницаОбратная связьКарта сайта

Диагностика неисправностей видеоадаптеров


Видеосистема персонального компьютера состоит из четырех частей: из самого компьютера, видеоадаптера/ускорителя, монитора и программного обеспечения (видео BIOS и драйверов). При поиске неисправности в видеосистеме важно уметь изолировать проблему в одной из указанных частей. В этой деле хорошим подспорьем будет другой исправный (тестовый) компьютер. В него можно устанавливать для проверки аппаратные части видеосистемы диагностируемого компьютера.

Общие принципы нахождения неисправностей

Прежде всего, необходимо проверить работу монитора на заведомо исправном компьютере. При этом необходимо иметь в виду, что монитор должен быть совместим с видеокартой компьютера, на котором он проверяется. Если монитор на тестовом компьютере работает, то ошибка находится в трех оставшихся компонентах. В противном случае необходимо на проверяемый компьютер установить заведомо исправный монитор. Если он будет работать нормально, то неисправен проверяемый монитор, для локализации отказа в котором следует обратиться к гл. 2. Если монитор исправен, то можно заподозрить видеоадаптер. Проверьте видеоадаптер описанным выше образом. Попробуйте его установить на исправный компьютер. Если проблема перешла вслед за видеоадаптером, то его необходимо заменить. Если адаптер на новом компьютере работает, то он исправен. Его можно вернуть в диагностируемый компьютер, но поставить его нужно в другой разъем расширения и проверить надежность подключения кабеля монитора к нему.

Если и монитор, и видеоадаптер работают на заведомо исправном компьютере, а проблема остается, то она может быть связана с системной платой. Попробуйте поставить рабочий видеоадаптер в другой разъем расширения. Неисправность может быть связана с разъемом расширения или с системной платой. Можно запустить диагностические программы, если они есть. Диагностические программы помогут обнаружить неисправность системной платы. В этом случае системную плату можно подвергнуть дальнейшему исследованию или заменить новой.

Если видеосистема нормально функционирует в период инициализации компьютера, но перестает работать на конкретном приложении (или в операционной системе Windows), неисправность можно заподозрить в установленном видеодрайвере. Поскольку практически все адаптеры поддерживают режим VGA на аппаратном уровне, настройте прикладную программу (или операционную систему Windows) для работы в стандартном режиме VGA. Для операционной системы Windows это означает запуск в безопасном режиме (Safe Mode). Если в этом случае монитор работает нормально, то можно быть уверенным в том, что проблема связана с драйвером. Свяжитесь с производителем видеоадаптера на предмет получения последней версии драйвера. Перезагрузите драйвер с оригинального диска (или с нового диска) или выберите новый (другой) драйвер. Можно также проверить, нет ли новой микропрограммы для данного видеоадаптера у его производителя. Если проблема осталась и в режиме VGA, то может быть неисправен сам адаптер. Алгоритм поиска неисправности в этом случае может быть следующим: ■   Проверка драйвера. Видеодрайверы критически важны во всех версиях операционной системы Windows. Старые версии драйверов могут содержать программные ошибки или быть несовместимыми с определенными прикладными программами. Несовместимость является основной проблемой видеосистем. Необходимо получить последнюю версию драйвера и правильно его установить в компьютер. Если используется самая последняя версия драйвера, то можно попробовать установить начальную его версию (справочную), которую можно получить у производителя графического контроллера.

■      Проверка установки аппаратуры. Убедитесь в правильности и надежности установки видеокарты в разъеме расширения, а также в правильности установки перемычки на видеокарте для данной конфигурации компьютера.

■      Проверка на наличие конфликта памяти. Видеоадаптеры используют верхнюю область памяти реального режима (DOS), на которую в системе имеется большой спрос. Драйверы принтеров, звуковые карты, накопители на магнитной ленте, SCSI-адаптеры, сканеры — вот некоторые из устройств, которые претендуют на область памяти, необходимую для работы видеокарты. Для многих современных видеокарт требуется выделить (с помощью программы управления памятью) адресный диапазон для монопольного использования, расположенный в верхней области памяти (часто в диапазоне от AOOOh до C7FFh, но могут быть и исключения в зависимости от видеокарты). Убедитесь в том, что необходимая область памяти зарезервирована в командной строке модуля управления памятью файла CON FIG.SYS. Возможно, потребуется добавить строку EMMExclude=A000-C7FF в раздел [386Enh] файла SYSTEM.INI.

■      Проверьте модуль управления памятью. Усовершенствованные модули управления памятью реального режима, такие как QEMM или Netroom используют очень агрессивную политику обнаружения свободной области памяти. Часто это влияет на работу видеокарты. Попробуйте запретить режимы «Stealth» или «Cloaking», либо запретить работу модуля управления памятью реального режима.

■      Проверьте параметры в программе CMOS Setup. Современные системные платы напичканы разнообразными усовершенствованными функциями. Попробуйте последовательно запрещать такие атрибуты как video cache, video RAM shadow, palette snoop, или decouple/hidden refresh. Если совместно с PCI-видеокартой используется функция «PCI bus bursting», попробуйте запретить эту функцию. Если для работы видеосистемы требуется прерывание, убедитесь в том, что номер запроса на прерывание не используется другими устройствами. Если в руководстве пользователя на видеокарту есть список параметров CMOS Setup, убедитесь в том, что сделаны все необходимые изменения настроек. Во многих случаях можно попробовать загрузить значения параметров по умолчанию с помощью программы CMOS Setup.

■      Совместимость. Проверьте сайт производителя видеоадаптера (и системной платы) на предмет обнаруженных проблем совместимости для этих устройств. Современные видеоадаптеры могут иметь определенные требования по питанию или использовать некоторые функции, не поддерживаемые системным комплектом микросхем. Эту проверку необходимо провести до покупки видеоадаптера с целью модернизации видеосистемы компьютера.

Работа компьютера с несколькими мониторами

Традиционно, в компьютере устанавливается только один видеоадаптер, но операционные системы Windows 98 и выше могут поддерживать работу нескольких видеоадаптеров. Это позволяет иметь больше открытых окон и тем самым обеспечить пользователю одновременный доступ к большему объему информации. Однако поддержка нескольких мониторов далеко не безупречна и зависит от системной BIOS, видеоконтроллеров, и настроек операционной системы Windows. В этой части главы освещаются ключевые вопросы, касающиеся аппаратных требований и общих вопросов работы видеосистемы компьютера с несколькими мониторами.

Все видеоадаптеры, используемые в компьютере с несколькими мониторами, должны быть устройствам и шины PCI или шины AGP, работающими под управлением драйверов для операционной системы Windows с поддержкой совместной работы с несколькими мониторами.

Видеокарты ISA и EISA не поддерживаются. Следует иметь в виду, что видеоадаптеры, установленные в компьютер, могут быть различных моделей. Каждая комбинация «видеоадаптер — монитор» отдельно опознается операционной системой Windows и может работать в различном видеорежиме. Например, основной монитор может работать с разрешением 1024x768x256, а дополнительный монитор может работать с разрешением 800x600x32 К.

-/   Некоторые производители, например, Matrox, выпускают видеокарты с дву-^-тУ\      мя или даже четырьмя независимыми выходами; Это позволяет использоватьнесколько монйтарбв с одйой видеокартой й существенно сокращает требования к свободным разъемам Шины PCI,

Видеоконтроллеры и драйверы

Для работы в системе с несколькими мониторами могут использоваться любые из перечисленных ниже комбинаций PCI-видеоадаптеров. В табл. 18.6 перечислены устройства, которые могут использоваться в качестве как основного, так и дополнительного адаптера. Приведенные в табл. 18.6 драйверы поддерживаются компанией Microsoft и включены в поставку операционной системы Windows, начиная с версии Windows 98.


Разрешение многоэкранного режима

Как было сказано выше, основным требованием к системе с несколькими мониторами является наличие видеоадаптеров PCI или AG Р. Разрешить многоэкранный режим можно следующим образом:

1.    При выключенном питании компьютера установите дополнительные видеоадаптеры и подключите мониторы.

2.    Запустите операционную систему Windows. Установите драйверы видеоадаптеров и мониторов (при необходимости), затем перезапустите компьютер, если появится предложение это сделать.

3.    Щелкните по кнопке «Пуск» (Start), выберите опцию «Настройка» (Settings), затем щелкните по пункту «Панель управления» (Control Panel).

4.    Дважды щелкните по значку «Экран» (Display), затем выберите вкладку «Настройка» (Settings).

5.    Выберите дополнительный видеоадаптер и включите режим «Расширить рабочий стол на этот монитор» (Extend my Windows desktop onto this monitor).

6.    Щелкните по кнопке ОК.

Работа в многоэкранном режиме

Система с несколькими мониторами достаточно надежно работает в операционной системе Windows, но в некоторых ситуациях могут возникать проблемы. Попробуйте перетащить окно какой-либо программы с одного монитора на другой. Если это удастся сделать, то многоэкранный режим работает нормально. Если при выполнении этой операции возникают проблемы, попробуйте их решить следующим образом.

■      Проверьте корректность выполнения программы на единственном мониторе, для чего временно отключите дополнительный монитор.

■      Проверьте совместимость используемых видеоадаптеров с многоэкранным режимом работы.

■      Проверьте правильность установки драйверов для обоих видеоадаптеров — основного и дополнительного. При необходимости обновите их драйверы.

■      Попробуйте использовать дополнительный адаптер/монитор в качестве основного и наоборот.

■      При запуске операционной системы на дополнительном мониторе выводится сообщение об его успешной инициализации. Если такое сообщение отсутствует, то установлены не все необходимые драйверы.

■  Проверьте допустимость использования программы в многоэкранном режиме. Неко­
торые программы, использующие специфические модули или технологии, могут не
поддерживать этот режим. Для других программ может понадобиться их обновление
или установка дополнительного драйвера.

Потеря режимов настройки монитора

В идеальном случае после установки и конфигурирования видеоадаптера можно выбрать любое разрешение и количество цветов из имеющихся режимов через пункт «Экран» (Display) операционной системы Windows. Однако при попытке настройки режимов некоторые из них могут оказаться недоступными. Например, для видеоадаптера, который способен работать с разрешением 1024x768x256, могут оказаться доступными только видеорежимы 640x480x256 и 800x600x16. Потеря доступных видеорежимов может произойти в том случае, когда выполняется одно или несколько следующих условий:

■     Компьютер использует шину PCI, и неправильно установлены параметры синхронизации монитора (Monitor Timing) в программе CMOS Setup. Настройка параметра Monitor Timing должна соответствовать возможностям монитора (экрана). Проверьте документацию на монитор по поводу максимального разрешения, которое поддерживает монитор, после этого внесите соответствующие изменения в настройку параметра Monitor Timing.

■     Неправильно указан тип монитора в окне свойств экрана (рис. 18.19). В это диалоговое окно можно попасть с рабочего стола, щелкнув правой кнопкой мыши. После этого необходимо выбрать опцию «Свойства» (Properties), затем выбрать вкладку «Настройка» (Settings) и щелкнуть по кнопке «Дополнительно» (Advanced). Затем надо выбрать вкладку «Монитор» (Monitor) и щелкнуть по кнопке «Изменить» (Change). Параметр «Тип монитора» должен соответствовать торговой марке монитора и используемой модели. Если вашего монитора нет в списке, то можно выбрать базовую настройку, например «Монитор Plug-n-Play» или «Стандартный монитор VGA».




Рис. 18.19 Изменение типа монитора в окне его свойств


■ Видеодрайвер операционной системы Windows не поддерживает видеорежим, который вы пробуете использовать. Если вы уверены в том, что монитор и видеоадаптер способны поддерживать высокое разрешение, то можно установить один из режимов высокого разрешения (Super VGA). Лучшим решением часто бывает обновление видеодрайвера на последнюю версию от производителя.

Практически во всех случаях полный набор разрешений и цветовой насыщенности видеоадаптера становится доступным после устранения одной из выше указанных причин.

Аппаратное ускорение

В операционной системе Windows средство настройки быстродействия видеосистемы. Оно представляет собой регулятор, имеющий четыре возможных положения. Регулятор разрешает операционной системе использовать те или иные аппаратные средства графического ускорителя. Для большинства систем оптимальным положением является крайнее правое — полное использование аппаратного ускорения. При возникновении проблем с видеосистемой можно попытаться разрешить их при помощи уменьшения степени использования аппаратного ускорения:

1.   Войдите в окно свойств экрана на вкладку «Настройки» и нажмите кнопку «Дополнительно».

2.   В появившемся окне выберите вкладку «Диагностика» (рис. 18.20).

3.   Последовательно уменьшайте уровень использования аппаратного ускорения и проверяйте стабильность работы системы.

4.   После достижения нормальной работы системы рекомендуется проверить наличие обновленных драйверов для видеокарты с тем, чтобы проверить возможность полного использования аппаратного ускорения.



Рис. 18.20 Управление использованием аппаратного ускорения


Обсудить статью на форуме


Если прочитаная статья из нашей обширной энциклопедия компьютера - "Диагностика неисправностей видеоадаптеров", оказалась полезной или интересной, Вы можете поставить закладку в социальной сети или в своём блоге на данную страницу:

Так же Вы можете задать вопрос по статье через форму обратной связи, в сообщение обязательно указывайте название или ссылку на статью!
   


Copyright © 2008 - 2019 Дискета.info